Reklamaatio tarkoittaa toiselle sopimusosapuolelle tehtyä virheilmoitusta. Reklamaatio on juridinen yleiskäsite: Sen alle voidaan lukea hyvinkin erilaisten sopimuspuolten ja sopimusten virheilmoitukset – yhtiöiden välisistä ”suuren rahan” sopimuksista pieneen kuluttajakauppaan. Jos toisen sopimusosapuolen suoritukseen ei olla tyytyväisiä, reklamaation jättämisen merkitystä ei pidä aliarvioida.

Ensimmäisen reklamaation tekemisessä on tärkeintä ripeys. Empiminen ja vitkuttelu reklamoimisessa voi pahimmillaan johtaa...